Kebijakan Privasi
Groupvie memproses data yang diperlukan untuk menjalankan akun, listing, event, chat, membership, dan moderasi.
Data yang kami proses
Ini dapat mencakup nama, email, username, foto profil, data listing, pesan, gambar, data pembayaran, notifikasi browser, alamat IP, data kunjungan, dan data teknis lainnya yang wajar diperlukan.
Data report dan bukti
Saat seseorang mengirim report, Groupvie dapat menyimpan jenis target, alasan report, detail, email opsional pelapor, dan gambar bukti. Data ini dapat diteruskan secara internal ke admin, legal@groupvie.com, atau abuse@groupvie.com sesuai jenis masalah.
Data listing yang ditolak
Listing yang ditolak, disembunyikan, atau dihapus dari tampilan publik dapat tetap disimpan bersama file terkait untuk keperluan bukti, keamanan, penanganan sengketa, kepatuhan hukum, dan permintaan pemerintah atau penegak hukum.
Retensi listing aktif
Listing aktif umumnya dihapus otomatis setelah masa aktif 30 hari berakhir, termasuk gambar terkait, kecuali data tertentu perlu disimpan untuk keamanan, sengketa, fraud prevention, atau kewajiban hukum.
Private profile dan private listing
Private listing dan private user/group page tidak dimaksudkan untuk tampil di area publik, namun tetap dapat diakses administrator yang berwenang bila diperlukan untuk support, keamanan, moderasi, anti-fraud, atau kepatuhan hukum.
Dasar penggunaan data
Kami menggunakan data untuk menyediakan layanan, mengamankan platform, memoderasi konten, memproses pembayaran, mengirim notifikasi, mencegah penyalahgunaan, dan memenuhi kewajiban hukum.
Berbagi data
Data dapat dibagikan kepada penyedia teknis/pembayaran yang relevan, atau kepada pihak berwenang jika diwajibkan hukum. Groupvie tidak menjual data pribadi pengguna sebagai produk data terpisah.
Email promosi dan preferensi
Groupvie menyimpan pilihan apakah pengguna menerima email promosi, langkah seri promosi yang sudah dikirim, jadwal email berikutnya, dan token unsubscribe. Data ini digunakan hanya untuk mengelola newsletter/promosi dan menghormati pilihan berhenti berlangganan. Pengguna Google baru diminta memilih setelah login pertama.
Leaderboard publik
Global Leaderboard dapat memproses dan menampilkan nama, foto profil, tautan profil publik, serta nilai aktivitas bulanan. Profil personal yang disetel Private dikecualikan dari leaderboard publik. Nilai leaderboard direset setiap bulan, namun data aktivitas sumber dapat tetap disimpan sesuai kebutuhan operasional, keamanan, dan kebijakan retensi.
Hak dan pilihan
Anda dapat memperbarui sebagian data akun dari dashboard. Untuk pertanyaan privasi atau permintaan terkait data, gunakan kanal support atau email yang disediakan oleh operator situs.
Retensi chat dan lampiran
Pesan dan lampiran gambar Direct Message, Support Chat, Group Chat, dan Event Chat disimpan berdasarkan paket membership yang berlaku: sampai 30 hari untuk Free, 60 hari untuk Premium, dan 90 hari untuk VIP. Group Chat mengikuti paket pemilik Group Page; Event Chat mengikuti organizer atau pemilik Group Page; Support Chat mengikuti pemohon tiket; dan Direct Message menggunakan masa retensi yang lebih panjang di antara kedua peserta. Lampiran gambar dikompres ke WebP dan mengikuti masa retensi yang sama dengan pesan terkait. Masa retensi dapat berubah setelah upgrade, downgrade, membership berakhir, penghapusan akun, tindakan moderasi, review keamanan, atau kewajiban hukum.
Retensi dan penghapusan akun tidak aktif
Groupvie mencatat waktu login terakhir untuk menjalankan kebijakan akun tidak aktif. Akun yang tidak login selama 2 tahun dapat dihapus atau dianonimkan beserta konten dan file terkait. Penghapusan dapat ditunda karena legal hold, sengketa, pembayaran, report, investigasi keamanan, fraud prevention, permintaan pihak berwenang, atau kewajiban hukum. Data yang wajib dipertahankan dapat dibatasi, dipisahkan, dan dipseudonimkan.
Data lifecycle membership
Groupvie dapat menyimpan paket sebelumnya dan paket baru, tanggal berakhir membership, status reminder 7 hari, 3 hari, hari H, reminder masa pemulihan, tanggal cleanup, jumlah Group Page atau akses chat yang terdampak, dan jumlah membership credits yang disesuaikan. Data ini digunakan untuk mengelola benefit, memberi waktu 10 hari untuk backup atau upgrade, menjalankan penghapusan permanen Group Page dan file yang melebihi batas, membatasi followers chat, menyesuaikan credits, serta mencegah konflik custom link. Catatan transaksi, audit, keamanan, moderasi, dan bukti hukum dapat dipertahankan sesuai kebijakan retensi walaupun konten halaman dihapus.
Catatan persetujuan
Groupvie dapat menyimpan catatan pilihan cookie, persetujuan kebijakan, dan pilihan email promosi, termasuk versi kebijakan, waktu, sumber pilihan, serta hash teknis terbatas untuk pembuktian dan keamanan. Checkbox email promosi tidak dipilih otomatis dan persetujuan dapat ditarik melalui Settings atau tautan unsubscribe.
Keamanan, MFA, dan backup
Akses administrator dilindungi dengan autentikasi multi-faktor. Backup aplikasi dapat dibuat dalam bentuk terenkripsi dan hanya boleh dipulihkan oleh administrator terverifikasi. Log keamanan, rate limit, dan catatan audit dapat disimpan untuk mendeteksi penyalahgunaan dan menyelidiki insiden.
Data demografi, lokasi, dan analitik audiens
Pengguna dapat secara opsional memberikan tanggal lahir, gender, pekerjaan, kategori pengguna, negara asal, lokasi saat ini, bahasa, dan minat. Tanggal lahir lengkap digunakan untuk menghitung rentang usia. Lokasi GPS hanya diminta setelah pengguna menekan tombol GPS dan memberi izin browser. Groupvie juga dapat mencatat bahasa browser, zona waktu, jenis perangkat umum, halaman atau kelompok fitur yang digunakan, status pengguna baru atau kembali, paket membership, dan lokasi perkiraan dari IP untuk analitik operasional.
Data tersebut dapat digunakan untuk memperbaiki website, mempersonalisasi rekomendasi listing, event, group, pekerjaan, rental, layanan, dan aktivitas sekitar, serta membuat laporan agregat mengenai demografi, pertumbuhan, engagement, retention, monetisasi, dan penggunaan fitur. Export agregat tidak memuat nama, email, nomor telepon, pesan pribadi, tanggal lahir lengkap, atau koordinat GPS presisi. Groupvie tidak menjamin bahwa data yang diisi pengguna selalu lengkap atau akurat. Pengguna dapat memperbarui atau menghapus data demografi opsional dari User Profile.
Riwayat perubahan
Versi 2026.07.30.1 memperjelas penggunaan data untuk pengembangan layanan dan rekomendasi yang lebih relevan, serta menghapus field kota, provinsi, kode negara, dan gender deskripsi bebas.